Testimonial

Een Testimonial is een aanbeveling door een onafhankelijk persoon van een product. Je vindt ze veel op websites die een product of dienst willen verkopen. Er wordt vanuit gegaan dat een testimonial goed is vanwege de onafhankelijkheid maar het is maar de grote vraag hoe onafhankelijk ze zijn.

Dat is niet of nauwelijks te controleren en dat weet ook iedereen. Het weglaten levert meestal geen dramatische daling in het aantal klanten op.

Als ze te opvallend "nep" zijn werken testimonials volkomen negatief op het vertrouwen dat met heel veel moeite op een dergelijke website wordt opgebouwd.